ПН-ПТ 6:00 - 15:00 (МСК)
456306, Россия, Челябинская область, г. Миасс, ул. Готвальда, 1/1
ПН-ПТ 6:00 - 15:00 (МСК)
8 800 333-33-88Заявка на гарантию была успешно отправлена и будет рассмотрена в ближайшее время
Гарантия распространяется на всю произведенную ЗАО "ПО "ТРЕК" продукцию под торговыми марками "ТРЕК" и "TRS" при условии соблюдения сроков хранения:
1 год
40 000 километров
Наконечники тяг рулевой трапеции для автомобилей ВАЗ
Штанги задней подвески для автомобилей ВАЗ
Шарниры рулевой трапеции для автомобилей ГАЗ
Шарниры рычагов передней подвески для автомобилей ВАЗ
Шарнир растяжки передней подвески
Шарнир шаровой передней подвески автомобилей ВАЗ нижние и верхние
Чехлы шарниров привода колес
1 год
50 000 километров
Тяга, наконечники и шарниры рулевых тяг для а/м ГАЗ
Наконечники тяг рулевой трапеции легковых автомобилей
Шарниры резинометаллические автомобилей ГАЗ
Шарниры шаровые передней подвески для автомобилей ВАЗ
Рычаги передней подвески ВАЗ
Стойки стабилизатора передней подвески для автомобилей ГАЗ
2 года
50 000 километров
Стойки стабилизатора для автомобилей иностранных брендов и а/м ГАЗ 3110
Стойки стабилизатора с резинометаллическим шарниром
Стойки стабилизатора с полимерными деталями
Шарниры шаровые передней подвески для автомобилей ГАЗель NEXT
2 года
50 000 километров
Буфер хода сжатия амортизатора передней подвески
Оси верхних и нижних рычагов передней подвески для автомобилей ВАЗ
Заявки любого вида подаются через форму вверху страницы - нужно выбрать вид претензии. Ответ по заявке приходит в течение 3 рабочих дней.
Отказаться от заказа можно в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Продукция должна быть неиспользованной: сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки, а также документ о покупке. Расходы на обратную доставку несёт покупатель.
Вид претензии в форме - «Продукция не подошла».
Если продукция вышла из строя в течение гарантийного срока, подайте заявку с видом претензии «Претензия по качеству» и приложите фотографии дефекта. Продукцию может потребоваться передать на исследование - отправку согласует менеджер.
Проверка качества занимает до 20 дней. По её итогам продукция меняется на новую либо возвращаются деньги - на ваш выбор.
Проверьте вложение при получении. Если чего-то не хватает, пришла не та позиция или повреждена упаковка - подайте заявку с соответствующим видом претензии и приложите фотографии. Недостающее допоставим, неверную позицию заменим за свой счёт.
Деньги возвращаются в течение 10 дней со дня требования - тем же способом, которым была оплата: на карту или счёт, с которого пришёл платёж.
Продукция, купленная у дилеров и на маркетплейсах, возвращается по правилам той площадки, где вы покупали.
